Privacy Policy

Deze privacy policy beschrijft hoe Seven Casino omgaat met de persoonlijke gegevens van spelers die gebruikmaken van onze online gokdiensten. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en handelen in overeenstemming met de geldende wetgeving in Nederland, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze policy geeft duidelijkheid over welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft als gebruiker van ons platform.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Seven Casino verzamelt verschillende soorten persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en het waarborgen van safe gaming. Bij registratie vragen wij om identificerende informatie zoals uw naam, geboortedatum, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn vereist om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen voor leeftijdsverificatie en identiteitscontrole.

Daarnaast verzamelen wij financiële gegevens die nodig zijn voor het verwerken van stortingen en opnames. Dit omvat bankrekeningnummers, transactiegegevens en betalingsmethoden. Alle financiële informatie wordt versleuteld opgeslagen en verwerkt via beveiligde betaalkanalen.

Wij registreren tevens uw spelgedrag en accountactiviteit. Deze informatie helpt ons bij het detecteren van ongebruikelijke patronen en het bevorderen van verantwoord gokken. De volgende gegevens worden automatisch vastgelegd tijdens uw gebruik van Seven Casino:

Technische informatie zoals uw apparaattype, browserversie en besturingssysteem wordt verzameld om de functionaliteit van ons platform te optimaliseren en technische problemen op te lossen.

Doeleinden van gegevensverwerking

De persoonlijke informatie die Seven Casino verzamelt, wordt uitsluitend gebruikt voor legitieme bedrijfsdoeleinden. Het primaire doel is het verlenen van toegang tot ons spelaanbod en het beheren van uw spelersaccount. Wij gebruiken uw gegevens om storting- en opnametransacties te verwerken, waarbij wij strikte beveiligingsprotocollen hanteren.

Een belangrijk aspect van onze gegevensverwerking is het waarborgen van safe gaming. Wij monitoren spelpatronen om problematisch gokgedrag vroegtijdig te signaleren en kunnen op basis daarvan interventiemaatregelen treffen. Dit kan resulteren in speellimieten, time-outs of zelfreflectiegesprekken.

De gegevens worden ook ingezet voor:

• Naleving van wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasregels en belastingrapportage
• Verificatie van uw identiteit en leeftijd om minderjarigen uit te sluiten
• Fraudedetectie en preventie van illegale activiteiten
• Klantenservice en ondersteuning bij technische vragen of klachten
• Verbetering van onze dienstverlening door analyse van gebruikersgedrag
• Communicatie over accountwijzigingen, nieuwe functies of wijzigingen in voorwaarden

Seven Casino deelt uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Uitsluitend in gevallen waarin dit wettelijk verplicht is, zoals bij verzoeken van toezichthouders of opsporingsinstanties, verstrekken wij informatie aan externe partijen.

Beveiliging en bescherming van gegevens

De beveiliging van uw persoonlijke informatie heeft bij Seven Casino de hoogste prioriteit. Wij passen geavanceerde technische en organisatorische maatregelen toe om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik van gegevens te voorkomen. Alle gevoelige data wordt versleuteld met behulp van SSL-technologie, zowel tijdens overdracht als bij opslag op onze servers.

Onze systemen worden regelmatig getest door onafhankelijke beveiligingsexperts om kwetsbaarheden te identificeren en te verhelpen. Toegang tot persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel dat gebonden is aan geheimhoudingsverplichtingen. Alle medewerkers ontvangen training over privacy en gegevensbescherming.

Wij hanteren verschillende beveiligingslagen:

Onze servers bevinden zich in beveiligde datacenters binnen de Europese Unie, waarbij wij voldoen aan alle EU-normen voor gegevensbescherming. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is voorgeschreven.

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek zullen wij dit binnen 72 uur melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en getroffen gebruikers hiervan op de hoogte stellen conform de AVG-richtlijnen.

Uw rechten als gebruiker

Als gebruiker van Seven Casino beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft te allen tijde het recht om inzage te verkrijgen in de informatie die wij over u bewaren. Dit inzageverzoek kan worden ingediend via ons contactformulier of door een e-mail te sturen naar onze privacy-afdeling.

U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren. Seven Casino zal dergelijke correcties binnen een redelijke termijn doorvoeren, tenzij wettelijke verplichtingen dit verhinderen. In bepaalde gevallen heeft u het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, hoewel wij wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie voor een minimale periode te bewaren.

De volgende rechten staan u ter beschikking:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste informatie
• Recht op verwijdering onder specifieke voorwaarden
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit naar een andere dienstverlener
• Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. Wij behandelen verzoeken binnen dertig dagen na ontvangst. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal zestig dagen worden verlengd, waarbij u hiervan op de hoogte wordt gesteld.

Indien u bezwaar heeft tegen de manier waarop Seven Casino met uw gegevens omgaat, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en tracking

Seven Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren en de functionaliteit van ons platform te waarborgen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Deze bestanden helpen ons om uw voorkeuren te onthouden en relevante informatie te presenteren.

Wij gebruiken verschillende typen cookies met specifieke doeleinden. Functionele cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van Seven Casino en kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies onthouden uw inlogstatus en taalvoorkeuren. Analytische cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens over hoe bezoekers onze site gebruiken, wat ons helpt bij het optimaliseren van de gebruikerservaring.

Prestatiecookies meten de snelheid en efficiëntie van onze servers om technische problemen snel te identificeren. Voor het plaatsen van niet-essentiële cookies vragen wij uw toestemming via onze cookiebanner bij uw eerste bezoek.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan echter invloed hebben op de functionaliteit van Seven Casino en uw gebruikerservaring beperken. Wij respecteren Do Not Track-signalen en passen onze tracking daarop aan waar technisch mogelijk.

De informatie die via cookies wordt verzameld, wordt behandeld in overeenstemming met deze privacy policy en wordt niet gedeeld met externe partijen voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.